SOPHIE CARRÔ JOIAS E SEMIJOIAS

Classe 35 — Comércio e publicidade

Consultoria e inteligência de mercado com foco em comportamento do consumidor, baseadas em metodologia proprietária fundamentada em escuta ativa, clusterização de feedbacks, interpretação simbólica, segmentação comportamental e atribuição de personas dinâmicas; construção de algoritmos de segmentação aplicados a estratégias de marketing, experiência do cliente e inovação empresarial; desenvolvimento de diagnósticos operacionais e simbólicos com foco em retenção, fidelização e redução de churn; pesquisa e análise qualitativa e quantitativa de dados textuais e estruturados com apoio de modelos analíticos; ativação de respostas personalizadas, orquestração de ações e mensuração contínua de impacto em indicadores estratégicos como NPS, engajamento e percepção de valor do cliente.;