Software de computador baixável e gravado para criação, hospedagem, gestão, desenvolvimento, análise, suporte, processamento e manutenção de produtos, aplicações, outro software, serviços e websites a serem usados e distribuídos na internet; software de computador baixável e gravado para uso no desenvolvimento, lançamento e escalonamento de aplicativos; aplicativos baixáveis e gravados para dispositivos de computação móveis, a saber: software para criação, hospedagem, gestão, desenvolvimento, análise, suporte, processamento e manutenção desses aplicativos e dispositivos e suporte a seus sistemas de computação; white papers baixáveis e outros documentos, a saber: documentos técnicos, de instrução, ensino e de suporte com relação a serviços de software, comunicação e computação; videocasts e podcasts baixáveis, a saber: vídeo e áudio técnicos, de instrução, ensino e suporte com relação a serviços de software, comunicação e computação; vídeos de ensino e instrução baixáveis, a saber: vídeos técnicos, de instrução, ensino e suporte com relação a serviços de software, comunicação e computação; dispositivos de armazenamento de dados eletrônicos vazios, a saber: discos rígidos, unidades em estado sólido, memórias de computador, pen drives e mídia de armazenamento digital semelhante; gravações de áudio e vídeo baixáveis com informações técnicas, de instrução, ensino e suporte com relação a serviços de software, comunicação e computação; arquivos e dados de informática baixáveis com informações na área de serviços de software, comunicação e computação.;