Serviços educacionais e de treinamento, incluindo administração de aulas, seminários, oficinas, palestras e conferências voltados para prestação de serviços educacionais e de treinamento na área de conhecimento profissional em solução eficaz de problemas e de comunicação, habilidade de relacionamento inter-pessoal, solução de conflitos, habilidades de liderança e de gerência, vendas, conhecimento profissional acerca de serviços e de qualidade, distribuição de materiais de curso impressos, áudio-visuais, tendo por base a Internet e digitalizados voltados à prestação dos serviços acima, incluindo administração de aulas em tempo real ('online'), seminários, oficinas, palestras e conferências voltadas para prestação de serviços educacionais e de treinamento na área de conhecimento profissional em solução eficaz de problemas e de comunicação, habilidade de relacionamento inter-pessoal, solução de conflitos, habilidades de liderança e de gerência, vendas, conhecimento profissional acerca de serviços e de qualidade e distribuição de materiais de curso tendo por base a Internet.