Desenvolvimento, implementação, customização, manutenção e atualização de software baseado em inteligência artificial para comunicação multicanal, incluindo integração com aplicativos de mensagens instantâneas, redes sociais, sistemas de voz e telefonia; serviços de processamento, análise e gestão de dados coletados por meio de interações digitais e de voz; consultoria e assessoria em tecnologia da informação voltada para soluções de automação de atendimento, segmentação e personalização de mensagens; hospedagem de plataformas e sistemas na nuvem; fornecimento de software como serviço (SaaS) para coleta, organização e análise de informações estratégicas; desenvolvimento de painéis de controle (dashboards) e ferramentas de monitoramento de popularidade, demandas e engajamento; serviços de processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina (machine learning) aplicados à comunicação e gestão de relacionamentos.;