Serviços de informática, a saber, monitoramento dos sites de terceiros para melhorar sua escalabilidade e desempenho; serviço de monitoramento de computadores que rastreia o desempenho do software de aplicação, realiza manutenção periódica e fornece relatórios e alertas relativos a esse desempenho; serviços de apoio técnico, a saber, serviços de gestão de infraestruturas à distância e no local para monitoramento, administração e gestão de sistemas de TI e de aplicações de computação em nuvem pública e privada; apoio técnico, a saber, monitoramento de funções tecnológicas de sistemas de redes de computadores; monitoramento de sistemas de computador por acesso remoto para garantir o bom funcionamento; provimento de uso temporário de software baseado em nuvem não descarregável para coletar, agregar, analisar e resumir informações de utilização de computação e informações de diagnóstico para ajudar a isolar e resolver problemas; serviços de informática, a saber, monitoramento, teste, análise e relatório sobre o controle de tráfego na internet e controle de conteúdo dos sites de terceiros; análise de sistemas de computador; serviço de automatização e compilação de dados que utiliza software próprio para avaliar, analisar e compilar dados de serviço; serviços de software como serviço (SAAS) que incluem software para monitoramento, compilação de dados operacionais, identificação de comportamentos anômalos, definição de alarmes, visualização de registros e métricas, automatização de ações, solução de problemas e descoberta de informações;