Serviços de suporte técnico, a saber, serviços de gestão e análise remota de dispositivos de computador para monitoramento, administração e gestão de hardware de computador e sistemas de informática; serviços de software como serviço (SAAS) que incluem plataformas de software para administração e gerenciamento de dados e dispositivos, acesso seguro, acesso remoto, configuração, virtualização, colaboração, monitoramento, suporte remoto, segurança de dados, análise de dados, análise de desempenho, otimização, gerenciamento simplificado de fluxo de trabalho e experiência digital; serviços de plataforma como serviço (PAAS) que incluem plataformas de software para administração e gerenciamento de dados e dispositivos, acesso seguro, acesso remoto, configuração, virtualização, colaboração, monitoramento, suporte remoto, segurança de dados, análise de dados, análise de desempenho, otimização, gerenciamento simplificado de fluxo de trabalho; serviços de software como um serviço (SAAS) para gerenciamento de TI, integração e design de sistemas de TI, gerenciamento e configuração de ativos de TI, gerenciamento do ciclo de vida de dispositivos de TI, segurança de TI e gerenciamento de licenças de software; serviços de plataforma como um serviço (PAAS) para gerenciamento de TI, integração e design de sistemas de TI, gerenciamento e configuração de ativos de TI, gerenciamento do ciclo de vida de dispositivos de TI, segurança de TI e gerenciamento de licenças de software; serviços de consultoria em TI; consultoria em segurança de computador; serviços de gestão de projetos informáticos e de TI; análise, planejamento, integração e design de dispositivos e sistemas de computadores e TI; serviços de plataforma como um serviço (PAAS) para fluxo de trabalho e automação, análise e gerenciamento de processos de negócios; serviços de software como serviço (SAAS) para fluxo de trabalho e automação, análise e gerenciamento de processos de negócios; software como um serviço (SAAS) para colaboração presencial e remota; serviços de software como um serviço (SAAS) que apresentam software para rastrear e gerenciar software de TI empresarial e ativos de hardware em uma ferramenta centralizada e automatizada; serviços de software como um serviço (SAAS) para rastrear e analisar a experiência do usuário em dispositivos digitais, produtos e serviços de TI;