Marca Nominativa depositada no INPI em 26/05/2020 por NICE LTD., processo nº 919774580, nas classes 42. Registro em vigor até 06/02/2034.
| Número do processo | 919774580 |
|---|---|
| Situação | Registro de marca em vigor |
| Apresentação | Nominativa |
| Natureza | Produtos e/ou Serviço |
| Data do depósito | 26/05/2020 |
| Data da concessão | 06/02/2024 |
| Vigência até | 06/02/2034 |
| Titular | NICE LTD. |
| UF · País | — · IL |
Software de computador baseado em nuvem, software de computador não-descarregável e aplicativos de computador não-descarregáveis para uso nas áreas de software de funcionários e clientes que incorporam roteamento omnichannel, análise, inteligência artificial, automação, otimização da mão de obra, otimização da jornada do cliente, gerenciamento de desempenho; software de computador baseado em nuvem, software de computador não-descarregável e aplicativos de computador não-descarregáveis para uso nas áreas de software de computador de funcionários e clientes que incorporam roteamento omnichannel, análise, inteligência artificial, automação, otimização da mão de obra, otimização da jornada do cliente, gerenciamento de desempenho; provimento de infraestrutura de voz integrada e telefonia integral (turnkey), serviços de interfaces de programa de aplicativos; provedor de serviços de aplicativo com software para enfileiramento, manuseio, registro, gravação, monitoramento, rastreamento, supervisão, gerenciamento, roteamento, disposição e distribuição de chamadas telefônicas, transmissões de fax, e-mails, mídias sociais e mensagens baseadas na web para/do escritório ou em casa de funcionários, contratados, subcontratados, partes, chamadores ou clientes para uso na área de atendimento ao cliente, suporte ao cliente, vendas internas, cobranças, vendas externas, e marketing; provedor de serviços de aplicativo com software para agendamento, levantamento, monitoramento, supervisão, classificação, revisão, gerenciamento, previsão, gravação, análise e treinamento de funcionários para uso na área de atendimento ao cliente, suporte ao cliente, vendas internas, cobranças, vendas externas e marketing; provedor de serviços de aplicativo que apresenta uma ferramenta de desenvolvimento de software de aplicativo para uso na configuração de aplicativos de serviço de telecomunicação, a saber, software para enfileiramento, manipulação, registro, gravação, monitorização, rastreamento, supervisão, gerenciamento, roteamento, disposição e distribuição de chamadas telefônicas, transmissões de fax, e-mails, mídia social e mensagens baseadas na web para/do escritório ou em casa de funcionários, contratados, subcontratados, partes, interlocutores ou clientes para uso na área atendimento ao cliente, suporte ao cliente, vendas internas, cobranças, vendas externas e marketing; serviços de suporte técnico, a saber, resolução de problemas de software de computador; consultoria em software de computador; fornecimento de informações relacionadas à manutenção, uso e desenvolvimento de software de computador;
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