Serviços de transmissão de mensagens (canais de mensageria); serviços de comunicação; serviços de comunicação por computador e pela internet;serviços de fornecimento de comunicações de voz sobre protocolo da internet (voip), pela internet e ponto a ponto; serviços de transmissão, gravação, reprodução, exibição, organização, gerenciamento, manipulação e revisão de mensagens, texto, imagens, arquivos, conteúdo audiovisual de vídeo e de áudio pré-gravado e ao vivo e outros dados para facilitação de comunicações entre dois ou múltiplos usuários por meio de uma rede de comunicações; serviços de facilitação de busca, exibição, gerenciamento, edição, visualização, triagem, coleta, análise, sincronização, identificar e verificação de informações sobre o uso de comunicações de voz sobre protocolo da internet (voip), pela internet e ponto a ponto, incluindo informações de contato de usuário, informações de status de usuário, informações de chamada e outras informações; serviços de comunicação de comunicações unificadas (uc), central telefônica privada (pbx), protocolo de iniciação de sessão (sip), voz sobre protocolo da internet (voip); serviços de comunicações por meio de computador ou auxiliadas por computador; serviços de transmissão e fornecimento de software descarregável para comunicações, dados e transferência de arquivo através de uma rede de computadores; serviços de conferência e conferência por telefone através de uma rede de computadores; serviços de fornecimento de chamadas de teleconferência, incluindo hospedagem, participação, gerenciamento, agendamento e transmissão em fluxo de conteúdo audiovisual, de vídeo e de voz entre dois ou múltiplos usuários por meio de uma rede de comunicações; serviços de videoconferência, telefonia pela internet e internet; serviços de fornecimento e operação de conferência eletrônica, salas de bate-papo e fóruns de grupo de discussão; serviços para carregamento, postagem, demonstração, exibição, rotulagem ("tagging"), publicação em "blogs" (diários virtuais), compartilhamento ou outro tipo de fornecimento de informações ou mídias criadas por usuário ou outras informações ou mídias eletrônicas pela internet ou por outra rede de computadores; serviços para "blogs" (diários virtuais), fóruns, jornais e grupos de clientes apresentando conteúdo criado por usuário ou outro conteúdo, fornecimento de serviços de conferência por voz, serviços de videoconferência, serviços de conferência pela web; serviços de transmissão eletrônica de mensagens, texto, imagens, arquivos, conteúdo audiovisual, de vídeo e de áudio pré- gravado e ao vivo e outros dados por terminais de computador; serviços de envio de mensagens e de envio de mensagens instantâneas pela internet, por terminais de computador, dispositivos portáteis e de bolso, incluindo envio, recebimento, supressão, edição, formatação, gerenciamento, triagem e busca de mensagens e mensagens instantâneas entre dois ou múltiplos usuários; serviço de mensagens curtas (sms) e serviço de mensagens multimídia (mms) por meio de uma rede de computadores; serviços para envio, recebimento e encaminhamento de mensagens na forma de texto, áudio, imagens ou vídeo através de uma rede de computadores; serviços para busca, navegação e triagem de mensagens, texto, imagens, arquivos, conteúdo audiovisual de vídeo e de áudio pré-gravado e ao vivo e outros dados fornecidos por uma rede de comunicações; serviços de fornecimento de acesso em alta velocidade a redes de área e a uma rede global de computadores e a rede global de informações por computador; serviços de compartilhamento de arquivos através de uma rede de computadores; serviços de fornecimento de links de comunicações e telecomunicações a bancos de dados de computador e web sites na internet; serviços de fornecimento de acesso à internet e transmissão de dados por redes sem fio; serviços de fornecimento de fóruns e quadros de avisos eletrônicos on-line para transmissão de mensagens entre usuários de computador referentes a tópicos de interesse geral para usuários; serviços de fornecimento de serviços de protocolo de aplicativo sem fio, incluindo aqueles que utilizam um canal de comunicações seguro; serviços de transmissão em fluxo de dados de áudio, vídeo e audiovisuais na internet; serviços de transmissão eletrônica, elétrica e digital de voz, vídeo, dados, textos, imagens, sinais, documentos e mensagens; serviços de comunicação acessados por meio de um número de acesso através de uma rede de computadores; serviços de suporte e controle de qualidade de comunicações de voz sobre protocolo da internet (voip), pela internet e ponto a ponto; serviços de telecomunicação; serviços de telecomunicações, incluindo serviços de telecomunicações referentes à internet; serviços de criação, manutenção e permissão de acesso a catálogo de telecomunicações; serviços de envio eletrônico de mensagens de voz, a saber, gravação e subsequente transmissão de mensagens de voz por telefone; serviços para realização, recebimento, desativação, transferência e encaminhamento de chamadas; serviços de comunicação de informações e dados, incluindo comunicação de informações e dados por telecomunicações e satélite; serviços de coleta e transmissão de mensagens de telefone celular, de telefone; serviços de fornecimento de acesso a infraestruturas de telecomunicações para outras operadoras; serviços de fornecimento de informações relacionadas à identificação de aparelhos e instrumentos de comunicações e telecomunicações ou para identificar os mesmos; serviços de envio, recebimento e encaminhamento de mensagens na forma de texto, áudio, imagens ou vídeo através de uma rede de telecomunicações; serviços de correio de voz e correio de vídeo; serviço de mensagens curtas (sms) e serviço de mensagens multimídia (mms) por meio de uma rede de telecomunicações; serviços de telecomunicações móveis e fixas; serviços de comunicações através do uso de cartões com módulo de identidade de assinante (sim); serviços de comunicação por satélite, celular e rádio; serviços de assessoramento, consultoria, informações, serviços de suporte técnico e controle de qualidade relacionados aos serviços acima indicados (sendo que todos estes serviços excluem os seguintes serviços e não são para: serviços de banda larga doméstica ou serviço similar de acesso doméstico à internet e/ou produtos e serviços de televisão compreendendo o fornecimento de filmes e/ou programas de televisão, seja como parte de um canal de televisão fixo ou sob demanda; serviços de comunicação digital; provimento de serviços relacionados a inteligência digital;tecnologia mobile e soluções conversacionais ; envio de mensagens (gerenciamento de conversas) serviços de reconhecimento de voz (captação de leads); internet móvel; telefonia; sms a cobrar; provimento de serviços via web, emails, telecomunicação, telefones, mensagens sms; interatividade multimídia; provimento de serviços via troca de mensagens;provimento de serviços/ferramentas de integração com os maiores sistemas de inteligência artificial; criação, publicação, integração e a gestão de chatbots; integração de diferentes canais de mensagens, como telegram, messenger, whatsapp, skype, apps e sites da empresa, (multicanal). Provimento de soluções para a construção, gestão e evolução de contatos inteligentes, canais de atendimento, vendas, cobranças e conteúdo em aplicativos de mensagens como facebook messenger, whatsapp, skype, e-mail e sms.;