MICROSOFT UNIFIED SUPPORT

Classe 42 — Tecnologia e pesquisa

Serviços de consultoria nas áreas da tecnologia da informação e telecomunicações, hardware, software e computação em nuvem; consultoria em segurança de dados; desenvolvimento de software e hardware de computador; projeto (design), implantação, integração e gerenciamento de hardware, software e redes de computadores e sistemas de tecnologia da informação; serviços on-line de informática, a saber, fornecimento de serviços de filtragem de mensagens não solicitadas (spam) de e-mail para proteger sites e aplicativos on-line de receber mensagens não solicitadas; serviços de informática, a saber, gestão no local e remota de sistemas de tecnologia da informação (ti) e de aplicativo de software de terceiros e serviços de recuperação de dados; serviços de informática, a saber, administração de sistemas de computador para terceiros; suporte técnico, a saber, monitoramento e gerenciamento de funções tecnológicas de sistemas e servidores de redes de computadores, serviços de help desk ou serviço de desk (desk service) para infraestrutura de tecnologia da informação, sistemas operacionais, sistemas de banco de dados e aplicações de rede, fornecimento de programas e instalações de cópia de segurança (backup) de computador; serviços de proteção contra vírus de computador; serviços de cópia de segurança (backup) alternativa e de cópia de segurança (backup) remota para dados de computador; serviços de armazenamento, gerenciamento, migração, recuperação, segurança e criptografia de dados de computador; instalação, manutenção e reparação de software de computador; serviços de hospedageme servidorna nuvem; serviços de consultoria na área de projeto (design), seleção, implementação e uso de sistemas de hardware e softwarede computador para terceiros; planejamento de recuperação de desastre informático; locação de computadores e programas de computador; serviços de informática profissionais, a saber, análise de rede, designde redes lan / wan, engenharia sem fio, virtualização e gerenciamento de projetos de computadores; serviços de suporte técnico, a saber, serviços de gerenciamento de infraestrutura remota e no local para monitoramento, administração e gerenciamento de sistemas de tecnologia da informação (ti) e aplicativos de computação em nuvem pública e privada; fornecimento de um site que possui informações sobre tecnologia informática e; uso temporário de software não-baixável (non-downloadable) para permitir o acesso e gerenciamento de sistemas de tecnologia da informação (ti), infraestruturas de tecnologia da informação (ti), gerenciamento de ativos de tecnologia da informação (ti) e inventário, automação de processos de tecnologia da informação (ti), ciclo de vida de dispositivos de tecnologia da informação (ti), segurança de tecnologia da informação (ti), relatórios e previsão de tecnologia da informação (ti), falha e desempenho de infraestrutura de tecnologia da informação (ti) monitoramento e facilitação de desktops de serviço de usuários de tecnologia da informação (ti) e funções de help desk; serviços de consultoria e suporte técnico na área da resposta a incidentes de tecnologia da informação (ti) e gerenciamento de incidentes de tecnologia da informação (ti); serviços de consultoria n área de testes e implantação de infraestrutura de tecnologia da informação (ti), sistemas operacionais, sistemas de banco de dados, software, hardware e aplicaçõesde rede; gestão de incidentes para testar e implementar infraestrutura de tecnologia da informação (ti), sistemas operacionais, sistemas de banco de dados, software, hardware e aplicações de rede; serviços de suporte técnico, a saber, consultoria de avaliação, remediação e otimização e suporte para infraestrutura de tecnologia da informação (ti), sistemas operacionais, sistemas de banco de dados, software, hardware e aplicações de rede.;