Software de computador para uso em computadores e dispositivos móveis para rastreamento de problemas com tarefas e projetos; software de computador para uso em computadores e dispositivos móveis paragerenciamento de tarefas e projetos, gerenciamento geral de trabalho, rastreamento de projetos, gerenciamento de documentos, gestão de negócios, transmissão e recebimento de dados, imagens e arquivos, compartilhamento contextual de informações baseadas em mensagens e conversas, organização e fornecimento de uma plataforma para colaboração, compartilhamento de informações e discussões interativas para outros usuários, ecarregamento e transferência de arquivos; software de computador para uso em computadores e dispositivos móveis para comunicações eletrônicas, incluindo bate-papos, e-mails e discussões; software de computador para colaboração, desenvolvimento e lançamento de software; software de computador para facilitar a troca de informações através da internet com ferramentas de colaboração; software de computador para serviçosde suporte de tecnologia da informação, a saber, para gerenciamento de serviços de suporte (help desk), solução de problemas de software de computador, suporte técnico sob a forma de solução de problemas de software de computador e fornecimento de informações relacionadas a serviços de gerenciamento de projetos de tecnologia;publicações eletrônicas disponíveis para download, a saber, manuais, brochuras, boletins informativos, fichas de dados técnicos e folhetos de especificações de produtos nas áreas de software e tecnologia da informação.;