Hardware para computadores; dispositivos periféricos para computador; equipamentos para o tratamento da informação; computadores, microprocessadores; aparelhos informáticos; sistemas informáticos; software informático; manuais de documentação e de instruções gravados num suporte legível por máquina; programas de computador e software; software de aplicações para aparelhos de telefonia móveis; software para download; software para gestão de bases de dados; software para a gestão da relação com clientes (customer relationship management); software que fornece informações de gestão comercial integrada, em tempo real, através da combinação de informações de diversas bases de dados e da sua apresentação numa interface de utilizador de fácil compreensão; software para fornecimento de análises de dados, análises de negócios e informações de negócios, bem como para recolha e análise de dados; software para aplicações web e móveisdestinadas ao fornecimento de análises de dados, análises empresariais, informações de negócios, bem como para recolha e análise de dados; software de empresa sob a forma de uma base de dados para a compilação de dados, dados sobre clientes e interações com clientes para permitir aos especialistas de marketing planear, personalizar e otimizar as comunicações com os clientes através do marketing, das vendas e dos ciclos de vida dos produtos ou serviços; software para a recuperação, o acompanhamento, a análise, o teste, a avaliação e a gestão de dados, dados sobre clientes e interações com clientes no domínio do marketing, das vendas e dos serviços.;