Marca Nominativa depositada no INPI em 20/12/2016 por Avaya LLC, processo nº 912084561, nas classes 42. Registro em vigor até 02/10/2028.
| Número do processo | 912084561 |
|---|---|
| Situação | Registro de marca em vigor |
| Apresentação | Nominativa |
| Natureza | De Serviço |
| Data do depósito | 20/12/2016 |
| Data da concessão | 02/10/2018 |
| Vigência até | 02/10/2028 |
| Titular | Avaya LLC |
| UF · País | — · US |
Plataforma de software (sem download) para centros de contato e gerenciamento de interação com consumidores, nomeadamente, plataforma de software que fornece roteamento multicanal inteligente, distribuição, enfileiramento, auditoria, transmissão em tempo real; rastreamento; gravação e armazenamento de todas as interações de consumidores através de todo canal de interação dos consumidores, nomeadamente, voz, e-mail, análise de mídia social (sma), chat na web (bate papo), mídia social e texto e gerenciamento de dados de clientes e lojas; fornecimento baseado na nuvem, software (sem download) online para gerenciamento de plataforma de centro de contato; fornecimento de software (sem download) online que permite usuários a utilizar serviços de comunicação via voip, serviços de comunicação por mensagens instantâneas, e serviços de comunicação por vídeo; fornecimento online, software (sem download) para comunicação via internet; fornecimento online, software (sem download) para permitir assinantes a comunicação via internet; fornecimento online de software (sem download) para chat ao vivo (bate papo); fornecimento online de software (sem download) para suporte aos consumidores em tempo real, serviços aos consumidores e engajamento com os consumidores; fornecimento online de software (sem download) que permite aos consumidores conversarem com o representante de serviço aos consumidores através de chats (bate papos).;
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