Software e aplicativos de computador e software e aplicativos de computador baixáveis, a saber: para fornecimento de gestão, controle, informação, suporte e respostas às solicitações de buscas em relação à infraestrutura de ti (tecnologia da informação) e aparelhos de computador conectados por meio do uso de uma tecnologia de engenharia computadorizada de propriedade autônoma e cognitiva para automaticamente e autonomamente responder e solucionar problemas de infraestrutura de ti (tecnologia da informação); sistemas de computador de inteligência cognitiva compostos de hardware de computador, software de processamento de linguagem natural, software de aplicativo de computador com entendimento de semântica que interage com os usuários e interpreta e entende as instruções do usuário, software de aplicativo de computador com reconhecimento de fala, e sistemas de resolução autônoma compostos de hardware de computador e software aplicado que permitem que sistemas de computador aprendam a partir da mineração e categorização de dados e outras entradas; software baixável para programação orientada a objetos (poo); e software de aplicativo de computador para programação lógica, gerenciamento de base de dados e processamento de texto.;