Serviços de consultoria e desenvolvimento em informática no campo de software para gerenciamento, otimização, monitoramento, diagnóstico, teste, rastreamento, solução de problemas e investigação de software, aplicativos e redes de computador; fornecimento de uso temporário de software de computador não-descarregável para rastrear, detectar, descobrir, testar, monitorar, analisar, modelar, diagnosticar, notificar e relatar o desempenho, disponibilidade, topologia, dependências, funcionalidade, comportamento, impacto nos negócios, experiência do usuário, falhas e conteúdo de aplicativos de software e sistemas em rede; fornecimento de uso temporário de software não-descarregável para análise, diagnóstico, medição e gerenciamento do desempenho de aplicativos distribuídos; fornecimento de uso temporário de software não-descarregável para coletar estatísticas sobre o desempenho de aplicativos em redes de computadores; fornecimento de uso temporário de software não-descarregável para gerenciamento do desempenho da arquitetura subjacente de aplicativos de computador, a saber, clientes, servidores e bases de dados; rastreamento e emissão de relatórios de desempenho de sites e aplicativos móveis on-line para determinar a eficácia tecnológica e velocidade dos sites e aplicativos móveis; suporte técnico, a saber, monitoramento das funções tecnológicas dos sistemas de redes de computadores.;