Software de aplicativo móvel descarregável para uso no acesso a uma plataforma apresentando software para uso no gerenciamento de processos de negócios; software de computador para gerenciamento de sistemas de informações baseados em computador para empresas; software de computador para desenvolvimento, acionamento, operação, monitoramento, configuração, personalização, implementação e gerenciamento de sistemas de computador sistemas e aplicativos para empresas; software de computador para automação de fluxo de trabalho e automação de processos de negócios (bpa); software de computador para geração de analítica de desempenho para empresas; software de computador de automação de gerenciamento de serviço de campo (fsm); software de computador para integração de aplicativo de empresa (eai); software de computador para integração de banco de dados e aplicativo.;