Desenvolvimento de gabaritos para exames, elaboração de requisitos para exames e de exercícios para exames, designação de candidatos para exame, realização de exames na área de gestão de serviços, de tecnologia da informação, de tic (tecnologias da informação e comunicação) e de áreas de estudo associadas, avaliação de resultados; serviços de instituições educacionais e de instituições de exames; educação, ensino, instrução; desenvolvimento de exames e de testes para educação; publicação, emissão e distribuição de livros, de materiais de leitura e de auxílios didáticos, de publicações periódicas e de publicações, incluindo para download através da internet; publicação, em formato eletrônico e em papel, de testes, de exames e/ou de materiais de avaliação; estabelecimento e publicação da marcação de exames por computador e de exames na área da tecnologia da informação e em áreas de estudo relacionadas; aconselhamento e informação na área de fornecimento de treinamento, de educação e de exames; realização de testes e de exames na área de tecnologia da informação e em áreas de estudo relacionadas, incluindo os serviços anteriormente mencionados oferecidos com o auxílio de computadores, inclusive on-line; serviços de instrução e de treinamento, instrução e informação nas áreas de exames e de testes nas áreas de tecnologia da informação, de tic (tecnologias da informação e comunicação) e de áreas de estudo relacionadas; desenvolvimento de testes e de exames na área de tecnologia da informação e em áreas de estudo relacionadas; fornecimento de palestras, de treinamento, de oficinas de trabalho (workshops) e de cursos; reuniões educacionais; distribuição de publicações (exceto de textos publicitários); cursos, instrução, sessões de treinamento e seminários na área de avaliações; organização de sessões de treinamento educacional, cognitivo, em comportamento e em habilidades; fornecimento de informação relacionada à orientação vocacional; aconselhamento em educação ou em treinamento, inclusive na área de reorientação profissional.;