Serviços de informática, a saber, prestação de assistência técnica, serviços de informações e serviços de consulta, a saber, detecção e resolução de problemas na forma de diagnóstico de problemas em hardware de computador, software e sistemas operacionaisde computador; serviços de testes de hardware e software de computador; serviços de informática, a saber, fornecimento de atualizações de software por meio de redes de computador e redes de comunicação globais; serviços de computador, a saber, fornecimento de software on-line não-baixável (non-downloadable) para gerenciamento de banco de dados, armazenamento de dados e cópia de segurança (backup), virtualização, redes, colaboração, acesso remoto, suporte remoto, computação em nuvem, compartilhamento de dados, segurança de dados, acesso, administração e gerenciamento deaplicativos de computadorese hardware de computador, distribuição de aplicativos de computador e transmissão de voz, dados, imagens, áudio, vídeo e informações, e gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de projetos on-line, conferências on-line, reuniões, demonstrações, passeios, apresentações e discussões interativas, programas de processamento de texto, programas de sistema operacional; armazenamento de dados eletrônicos; serviços em nuvem, a saber, fornecimento desoftware operacional on-line não baixável (non-downloadable) para acessar e usar uma rede de computação em nuvem; serviços de provedores de hospedagem na nuvem; serviços de segurança de informática, a saber, aplicação, restrição e controle de privilégios de acesso de usuários de recursos de computação para recursos de nuvem com base em credenciais atribuídas, integração de ambientes privados e públicos de computação em nuvem, serviços de gerenciamento de infraestrutura remota e no local para monitoramento, administração e gerenciamento de computação em nuvem pública e privada e sistemas de aplicativos; fornecimento de sistemas de computadores virtuais e ambientes de computadores virtuais através da computação em nuvem; provedor de serviços de aplicativos (asp), a saber, fornecimento, hospedagem, gerenciamento, desenvolvimento e manutenção de aplicativos, software, sites e bancos de dados; fornecimento deinformações técnicas nas áreas de design, desenvolvimento, programação, customização, seleção e implementação de computadores, programas de computador e redes de computadores, incluindo informações sobre o diagnóstico de problemas de hardware e software e sobre manutenção e atualização de software de computador e desenvolvimento e operação de sistemas de computador, software de computador e redes de computador; serviços de consultoria em hardware e software de computador; consultoria na área da tecnologia da informação; consultoria na área de redes e aplicativos de computação em nuvem; projeto (design) e desenvolvimento de redes e software e aplicações de rede; locação de instalações de informática; armazenamento eletrônico de arquivos e documentos; armazenamento eletrônico de arquivos, documentos e bancos de dados; serviços de consultoria em tecnologia; serviços de plataforma-como-serviço (paas), infra-estrutura como serviço (iaas) e software-como serviço (saas) contendo plataformas de software para criação de aplicativos na internet, armazenamento de dados e cópia de segurança (backup), gerenciamento de banco de dados, virtualização, rede, colaboração, acesso remoto, suporte remoto, computação em nuvem, compartilhamento de dados, segurança de dados, acesso, administração e gerenciamento de aplicativos de computador e hardware de computador, distribuição de aplicativos de computador e paratransmissão de voz, dados, imagens, áudio, vídeo e informações e gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de projetos on-line, conferências on-line, reuniões, demonstrações, passeios, apresentações e discussões interativas; serviços de informática, a saber, criação de índices de informação baseados na nuvem; desenvolvimento de hardware e software de computador.;