Software de computador para voz sobre protocolo de internet (voip); software de computador para permitir troca de mensagens e mensagens instantâneas por meio da internet; software de computador para utilização em serviço de mensagens simples (sms) e em serviço de mensagens multimídia (mms); software de computador para chamadas de voz, correio de voz, encaminhamento de chamadas, videoconferência, serviço de mensagens simples (sms), mensagens instantâneas, compartilhamento de tela, transferência de arquivos digitais entre usuários e indicação de presença do usuário, todas as funções de comunicação acima mencionadas sendo disponibilizadas a usuários dentro de uma interface gráfica de usuário de aplicação de software e todas as comunicações resultantes de tais funções sendo transmitidas por meio da internet ou por meio de uma rede de computadores pessoa-a-pessoa (peer-to-peer); softwarede computador para voz sobre protocolo de internet (voip), rede de telefone privada (pbx), rede telefônica pública comutada (pstn) e deprotocolo de iniciação de sessão (sip); software de comunicações unificadas (uc) para chamadas simultâneas de voz, chamadas de vídeo, videoconferência, correio de voz, serviço de mensagens simples (sms), mensagens instantâneas, compartilhamento de tela, transferência de arquivos digitais entre usuários e indicação de presença do usuário ou pelo menos duas dessas funções de comunicações simultaneamente, sendo todas as funções de comunicação acima mencionadas disponibilizadas aos usuários dentro de uma interface gráfica de usuário de aplicação de software; fornecimento de software de computador baixável (downloadable) para permitir comunicações de voz sobre protocolo de internet (voip), rede de telefone privada (pbx) e protocolo de iniciação de sessão (sip);fornecimento de software de computador baixável (downloadable) para permitir comunicações unificadas (uc),a saber, chamadas simultâneas de voz, chamadas de vídeo, videoconferência, correio de voz, serviço de mensagens simples (sms), mensagens instantâneas, compartilhamento de tela, transferência de arquivos digitais entre usuários e indicação de presença do usuário ou pelo menos duas dessas funções de comunicações simultaneamente, sendo todas as funções de comunicação acima mencionadas disponibilizadas aos usuários dentro de uma interface gráfica de usuário de aplicação de software; instalação, atualização, manutenção e fornecimento de software de computador para utilização em aplicações de comunicações por voz sobre protocolo de internet (voip), serviços de mensagens e serviços de mensagens instantâneas, incluindo serviços de mensagens de vídeo por meio da internet; instalação, atualização, manutenção e fornecimento de software de computador para chamadas de voz, correio de voz, encaminhamento de chamadas, chamadas de vídeo, videoconferência, serviço de mensagens simples (sms), compartilhamento de tela, transferência de arquivo digitais entre usuários e indicação de presença de usuário, todas as funções de comunicação supramencionadas disponibilizadas aos usuários numa interface gráfica de usuário de aplicação de software e todas as comunicações resultantes dessas funções sendo transmitidas por meio da internet ou por meio de uma rede de computadores pessoa-a-pessoa (peer-to-peer).;