Software como um serviço; serviços de programação de computadores; serviços de projetos de software de computador; serviços de aluguel de software de aplicativo e programas de computador; serviços de programação de computadores nas áreas de suporte ao cliente, gestão de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, engajamento de clientes e funcionalidade de suporte técnico; serviços de projetos, desenvolvimento e personalização de software de computador nas áreas de suporte ao cliente, gestão de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, engajamento do cliente e funcionalidade de suporte técnico; serviços de aluguel de programas de computador ou software de aplicativo que permitam a compilação e o processamento de dados para bases de dados centrais através de redes locais e globais direcionadas para as áreas de suporte ao cliente, gestão de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, engajamento de clientes e funcionalidade de suporte técnico; serviços de fornecimento de uso temporário de software não-descarregável on-line para uso na gestão de relacionamentos com clientes, tudo isso nas áreas de suporte ao cliente, gestão de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente, engajamento de clientes e de suporte técnico.;