BCIT

Classe 41 — Educação e entretenimento

Operação de um site contendo informações de inscrição em instituição; operação de um site fornecendo informações sobre programas educacionais nas áreas de negócios, mídia, engenharia, ciência, tecnologia, comércio e aprendizagem; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de classes, seminários, série de palestras, workshops, tutoria e aconselhamento a nível institucional e nas áreas de negócios, mídia, engenharia, ciência, tecnologia, comércio e aprendizagem, e distribuição de materiais didáticos em relação aos mesmos; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções sobre carreiras em ciência e tecnologia; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções sobre carreiras em comércio; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções através de programas de correspondência nas áreas de negócios, mídia, engenharia, ciência, tecnologia, comércio e aprendizagem; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: oferta de oportunidades a terceiros para participar em programas de pesquisa; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções sobre habilidades e técnicas de serviço de atendimento ao cliente; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções de fornecimento de serviços de atendimento ao cliente através de telefone e comunicação eletrônica de dados; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções de incentivo de trabalho em equipe e habilidades de comunicação interpessoal entre pessoas que trabalham na área de serviço de atendimento ao cliente; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções em habilidades e técnicas de venda telefônica; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções em desenvolvimento e implementação de padrões e medidas para realização e avaliação da performance do atendimento ao cliente fornecido através de telefone e comunicação eletrônica de dados; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções em gerenciamento de estresse vivenciado por pessoas que trabalham na área de atendimento ao cliente; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento deinstruções em seleção, instalação, operação e gerenciamento de telecomunicações e hardware e software de computador usados na prestação de serviços de atendimento ao cliente; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções em estabelecimento e operaçãode instalações para fornecimento de serviço de atendimento ao cliente através de telefone e comunicações de dados eletrônicos; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções em recrutamento, motivação, supervisão e gerenciamento de agentes de serviços de atendimento ao cliente; serviços de treinamento a nível institucional, a saber, fornecimento de instruções em gerenciamento em sistemas e redes de informação na área de serviço de atendimento ao cliente;serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber, fornecimento de instruções em desenvolvimento estratégico de instalações e funcionários de serviço de atendimento ao cliente; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções em gerenciamento e supervisão de agentes de serviço de atendimento ao cliente; serviços educacionais e de treinamento a nível institucional, a saber: fornecimento de instruções em prestação de serviços de atendimento ao cliente através de telefone e comunicação eletrônica de dados em nome de terceiros; serviços de biblioteca; realização de programas de desenvolvimento e planejamento de negócios; administração de programas culturais e educacionais; organização e realização de programas educacionais e conferências; serviços de aconselhamento de carreira; operação de clubes sociais; operação de instalações de lazer internas e externas.;