Programas e software de computador, a saber, aplicativos de software empresarial para produtores e distribuidores nas áreas de gerenciamento de fornecedores, gerenciamento de vendas, gerenciamento de ativos empresariais, gerenciamento de desempenho empresarial, automação de força de vendas, armazenagem, distribuição, logística, serviço ao consumidor, gerenciamento de ativos de clientes, gerenciamento de relacionamento com o cliente, gerenciamento de configuração de produto, gerenciamento de ciclo de vida de produto, gerenciamento da logística de transporte, planejamento de recursos de transporte, gerenciamento de relacionamento com fornecedores, planejamento de entrada de pedidos, inventário e produção, gerenciamento da ordem de aquisições, planejamento de instalações, planejamento de taxas, contabilidade, análise financeira e empresarial,administração e previsão, serviços de suporte, gerenciamento de cadeia de fornecimento, colaboração de cadeia de fornecimento, administração e gerenciamento de recursos humanos, gerenciamento da capital humano, planejamento de recurso de distribuição, planejamento de recurso de varejo, intercâmbio de dados eletrônico, gerenciamento de contas a pagar e a receber, pedidos, faturas, telemarketing, envio das encomendas dos clientes, serviços de campo, gerenciamento de qualidade, sistemas de execução de produção; planejamento de recursos empresariais (erp) para operações empresariais, a saber, um conjunto de aplicações para corporaç��es do setor industrial que insere e mantém dados, execute transações, colete e relate informações a respeito de manufatura discreta e de modo misto, gerenciamento de inventário, gerenciamento de cadeia de fornecimento, comércio eletrônico, criação de catálogos de produtos on-line, aquisição, processamento de pedidos de compra, acompanhamento de status de pedidos de produtos, remessa ao cliente, câmbiomonetário, manutenção de preços, distribuição, gerenciamento de serviços, gerenciamento e contabilidade financeira global, integração de aplicação corporativa, arquitetura orientada a serviços, e que permite aos usuários comunicar, publicar e compartilhar informações com outros usuários em um grupo comunitário ou em listas de discussão; software de computador, a saber, software de integração de aplicações corporativas para aplicações empresariais e corporativas, a saber, software para uso em gerenciamento de processos empresariais, integração de aplicativos, monitoramento da interface de aplicativo para monitorar, exibir, controlar dados, e acessar dados, incluindo software de interface de usuário gráfico para gerenciamento de processos empresariais; componente de software para computador para uso com e vendido como um componente de software de planejamento de recursos empresariais, a saber, software que permite aos usuários se comunicar em e sobre processos empresariais gerenciados pelo aplicativo, e a publicar e compartilhar informações com outros usuários, receber alertas e notificações, revisar indicadores-chave de performance analíticos e empresariais extraídos a partir do software, permitindo, assim, ao usuário tomar decisões e executar/tomar medidas com base nas informações obtidas; programas de computador para gerenciamento, operações e automação para as indústrias de gerenciamento de propriedades, hotéis, condomínios, clubes, restaurantes, catering, centrais de reservas, imobiliárias, e hospitalidade; software de computador para uso em aplicativos de manufatura, cuidados de saúde, hospitalidade, e de construção, a saber, software de computador usado para executar funções de contabilidade, rastrear inventário e produção, preparar planejamentos empresariais, preparar pedidos de compra e faturas, manter listas de clientes, elaborar previsões de inventário e vendas, processar pedidos de seguro de saúde, armazenar informações clínicas sobre pacientes, apresentar recomendações de prescrição de remédios com base em uma condição diagnosticada, agendar consulta de pacientes, produzir relatórios estatísticos sobre pacientes, ferramentas para medir, analisar, validar, relatar e gerenciar custos e ligando-os a processos, fluxos de trabalho, e notificações e resultados na área da saúde, registrar reservas de hotel, fornecer informações de perfil do hóspede, gerar declarações de faturamento, gerar estimativas de custo de construção, e gerenciar folha de pagamento; e software de computador para uso em gerenciamento de bens e de infraestrutura de serviços de esgotos, estradas, ruas e água, para faturamento de consumo e para emissão de autorizações e licenças, tudo para utilização por parte de governos e quase-governos, a saber, cidades, municípios, estados e serviços públicos para conduzir negócios.;