Software e programas de computador utilizados para executar operações de negócios e funções gerais de escritório, a saber, criação, armazenamento e recuperação de documentos, integração financeira e de rede de negócios; software de computador para calendário e agendamentos, editoração eletrônica, edição de imagem, criação de gráficos e edição, desenho, projeto e desenho auxiliados por computador, criação de apresentações multimídia; software que permite acompanhamento do histórico de versões de documentos, armazena informações-chaves relativas a documentos e permite o controle de acesso a documentos; software para garantir a segurança de correspondência eletrônica; software para gerenciar a correspondência eletrônica; software para acompanhamento e administração de projetos; software de computador para gestão de negócios e de informações financeiras; software de computador para avaliação e gestão de riscos de negócios; software de computador para controle de qualidade, a saber, software para integrar operações de fabricação, acompanhar problemas e gerar relatórios, e software para analisar dados e processos para garantir observância às leis federais, às leis estaduais e regulamentações; software de gestão de banco de dados de computador para uso em administração de correspondência eletrônica e comunicações por correspondência direta; plataforma de software de computador para integração do software na área de administração de negócio; software de comunicação para conectar redes globais de computadores; software de comunicação para conectar usuários de redes de computadores; software de interface gráfica para usuários; software de computação gráfica; ferramentas para desenvolvimento de software de computador; software de computador para uso na administração de banco de dados; software de computador para aplicação e integração de banco de dados; software de computador para coletar, editar, organizar, modificar, marcar como favorito, transmitir, armazenar e compartilhar dados e informações; software de computador para uso na gestão de relacionamento com clientes; software para administração de banco de dados para uso geral; software de administração de instalações, a saber, software para o controle do ambiente, acesso e sistemas de segurança do estabelecimento; software de computador para monitorar e controlar a fabricação; software para desenvolvimento de aplicativos, a saber, software para o desenvolvimento de sistemas e aplicativos de computador; software da cadeia de abastecimento para a gestão de inventário, administração de vendas e gerenciamento de pedidos; todos para uso comercial geral; manuais em formato eletrônico relacionados a softwares de computador, hardware e periféricos; software de computador em nuvem para download para operações de negócios e funções gerais de escritório, a saber, criação, armazenamento e recuperação de documentos e rede de negócios; software de computador para calendário e agendamentos, editoração eletrônica, edição de imagem, criação e edição de gráficos, desenho, projeto e desenho auxiliados por computador, criação de apresentações multimídia e administração em nuvem de viagens e despesas; software que permite o acompanhamento do histórico de versões de documentos, armazena informações-chaves relativas a documentos e permite controle de acesso a documentos; software para garantir a segurança de correspondência eletrônica; software para gestão de correspondência eletrônica; software para acompanhamento e administração de projetos; software de computador para administração de negócios e informações financeiras; software de computador para avaliação e administração de riscos de negócios; software de computador para controle de qualidade, a saber, software para integrar operações de fabricação, acompanhar problemas e gerar relatórios, e software para analisar dados e processos para garantir observância às leis federais, às leis estaduais e regulamentações; software de aplicativos para dispositivos móveis para acompanhamento de despesas, faturas e informações de viagem.;