serviços de informática e de suporte técnico, a saber, solução de problemas de software decomputador, suporte técnico, provimento de programas de cópia de segurança (backup) eminformática, manutenção, serviços de consultoria, e provimento de informações pertinentes aprogramas de computador, e partes dos ditos programas, a saber, aquelas pertinentes à analíticaem tempo real, aplicações no local, plataformas em nuvem, redes sociais, bases de dados,sistemas de crm (do inglês, customer relationship management - gerenciamento dorelacionamento com o cliente) e de erp (do inglês, enterprise resource planning - planejamentodos recursos empresariais) e outras fontes ativadas por dados, para assistir desenvolvedores nacriação, modificação e distribuição de outros programas de computador através de redes deinformática locais, de área ampla e redes mundiais bem como na nuvem; e provimento de usotemporário de programas de desenvolvimento e ferramentas de desenvolvimento de software decomputador on-line, não para download, para uso na criação E MODIFICAÇÃO de outrosprogramas de computador.;